高频问题解决方案手册

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一、安装类问题

问题现象解决步骤
下载进度卡住1. 检查WiFi信号 2. 清空应用商店缓存
安装提示空间不足1. 删除无用视频 2. 移至SD卡(安卓专属)

二、功能异常处理

1. 拍照翻译模糊

  • 原因排查:
    ✓ 镜头污渍 → 用眼镜布擦拭
    ✓ 光线不足 → 开启手机补光灯
    ✓ 抖动模糊 → 用三脚架固定手机

2. 语音识别错误

  • 优化方案:
    ✓ 靠近麦克风15cm说话
    ✓ 关闭背景音乐
    ✓ 手动修改识别错的单词(点击文本框直接编辑)

三、数据管理技巧

  1. 历史记录
    • 查看路径:主界面右滑 → “历史”标签页
    • 批量删除:长按某条记录 → 勾选多项目 → 点击垃圾桶图标
  2. 多设备同步
    • 注册账号(仅需手机号) → 登录后自动同步收藏夹
    • 同步内容:生词本/常用语/自定义设置

四、版本更新必读

  • 更新提示:打开设置→关于→开启“自动更新”
  • 更新内容
    ✓ 新增语言(如泰语/越南语)
    ✓ 拍照翻译速度提升50%
    ✓ 修复已知闪退问题